一、太贵了（释义：客户不知是否能把价格压下来，或其它项目能买到便宜的）

答：我公司做过周边的楼盘的市场调查，在同等物业中，我们楼盘的价格相对较低，但规模与小区周边配套设施是最完善的

二、我想考虑一下（释义：客户想脱身，客户没想到会陷得这么深。）

答：可以你考虑一下，但我们的项目售卖情况很好，你看的这种户型是我们销售最好的，如您考虑成熟，请您尽快定，因为本期推广的户型下一期就没有了

三、我想比较一下（释义：客户动心了，想买，但他想先看看市场情况）

答：你不会接受某某位置的项目吧？您不会接受外墙涂料的项目吧？你不会接受没有园林、水景的项目吧？（先抓住客户的东西一定是你最显眼、表像的东西：位置、规模、外观、外墙、大厅等要素）

四、我想先同我的律师商量一下（释义：客户动心了，但要看看合同）      

答：你有他的传真号吗？我们可以传真给他

五、我买不起（释义：客户喜欢它，想买，但钱不够）

答：在做七成二十年按揭的情况下，你也买不起？（或回敬法：你买不起？）

六、你在给我施加压力（释义：客户有点控制不住了，客户确实认为这件产品很好）

答：很抱歉，我没有表达清楚，因为我认为这个户型很适合你（松压力成交法）

七、我需要好好想想（释义：客户在买之前，想先离开这里。他想认真考虑，看是否发现一些问题）

答：可以，户型图你拿回去好好考虑一下，但您看中的户型 是销售情况最好的，请你手抓住这次机会，考虑好后尽快下决心

八、我回头再来（释义：客户很喜欢销售人员，不想伤害他的感情，但客户对产品还缺乏信心）

 答：可以，你也回去好好考虑一下，本楼盘现在热卖中，考虑好后，请尽早下决心，请你不要错过这个机会

九、我不善于当场决策（释义：客户不想凭一时冲动作决策，以防出错）

答：您现在再犹豫，恐怕房子就没了（给其施加压力，帮他下决心）

十、我心里没底（释义：客户就要作出决策了，不过他还需要一些鼓励）

答：你真有眼光，一看就很专业，你是做地产的吗？（称赞对方以鼓励）

十一、我年纪大了，我要是再年轻十岁（释义：客户还是有点不放心）

答：这里有很多像您这年纪的人买房，房子最适合您的身份（或加一 句：您的成熟，身份、地位正与房子相配）

十二、我想同我的律师或财务商量一下（释义：客户想确认一下它在财务上是否合算，或者是借口离开这里）

答：可以，你是应该与财务商量一下怎样付款更合算，不过，如果您想按揭，我可以先帮你算一下