在房产中介销售服务过程中,销售时常被客户数量过多、客户特征参差不齐等问题困扰,为了应对这一现状,鼎尖客户跟进系统以全面记录客户跟进流程,快速追溯查看等赋能经纪人高质量跟进客户,紧抓有效商机。
1.跟进动态随时可查
房产经纪人可通过鼎尖客户跟进系统随时记录客户动态,支持标记跟进阶段、关键字搜索查询等,避免了信息混淆或遗忘而影响客户信任、拉长销售周期的情况,减少商机的流失。
2.多重级别跟进类型
鼎尖客户跟进系统支持设置多种级别的跟进,并赋予不同的功能,其中,专属跟进类型的内容只允许录入人以及相关领导查看,在不遗漏客户跟进信息的同时,有效提升了重要跟进内容的保密性。
3.强制跟进保护客源
鼎尖系统可对查看客户号码设置强制跟进功能,在业务员查看客户号码时强制录入跟进信息,有效地保护了客户资源,同时跟进记录还支持设置字数限制,杜绝胡乱填写或无效跟进。
4.跟进状况实时掌控
鼎尖客户跟进系统展示了业务跟进的完整过程,便于第一时间发现问题,做出调整。同时,系统跟进统计报表多维度展示了跟进状况,可直观获取销售人员的工作情况
鼎尖客户跟进系统简化了企业对销售过程的管理,极大地提高了经纪人的工作效率和协作效率,便于经纪人在客户需求和沟通记录中寻找销售突破口,从而提高跟单成功率。