2023年即将来临,随着房产市场从卖房市场向买房市场的转变,现如今房产中介的客户是企业及其宝贵的资源,经纪人如何合理登记、跟进客户,是中介公司最关心的业务方向之一。只有通过房产中介管理系统,充分了解好客户的意向,动态,才能给把握先机,抢占成交高地。
一款优秀的房产中介管理系统,客户管理不单单只是登记客户信息,保护客户信息,更应该有智能的后台去运算,分析客户。
1. 客户背景及客户意向的精耕维护,经纪人通过深耕客户的基本信息,当对应的需求有新房源上架,可以通过房源自动匹配符合该房源需求的客户,从而可以给客户不断推荐符合需求的房源,而不至于让经纪人盲目的给客户看无效的房源。
2. 房产中介管理系统内精确记录客户一手、二手房源的预约及带看信息,通过带看反馈评价,分析客户的意向,记录客户看房频次分析客户成交的周期,从而帮助中介公司分析近期成交意向强烈的客户,下发任务紧盯成交。
3. 无跟进或离职员工客户及时分配。房产中介管理系统应该具备资源再利用的功能,自动识别周期内未跟进的客户,将客户跳公客让其他经纪人跟进,并在员工离职时,及时提醒管理者将离职人员的客户进行分配再跟进。
4. 客户意向轨迹分析,房产中介管理系统自带房源展示的小程序,通过分享给客户浏览,识别客户浏览轨迹,浏览时长,帮助经纪人分析客户的意向情况,并识别客户的亲属朋友分享行为,发掘客户真实意向房源,并通过亲属朋友关系的发掘,避免经纪人跟进撞客重客,帮助中介公司有效防止抢客行为。
鼎尖软件,一款优秀的房产中介管理系统,可以帮助中介公司最大化挖掘客户资源的价值,保护客户资源,帮助中介经纪人优化管理客户,更多的营销功能可以试用鼎尖软件,体验功能。