在互联网科技盛行的今天,如果房地产中介行业还是采用原来的excel表格来记录数据就已经OTU到外星球了。随着房产中介管理软件行业的崛起,运用房产中介管理软件来帮助企业管理运营已经成了房产中介的一种重要手段。
正所谓,物竞天择,适者生存!有市场就肯定有竞争。现在市场上各家软件公司推出的房产中介管理软件也层出不群,有免费的,有好的,也有渣渣的。下面我们来扒一扒房产中介的一些现状。
因为房产中介行业入行门槛较低,使得一些不具备资质或不怀好意者进入导致有点泛滥;还有一些房产中介商未严律自己的内部管理导致中介名声败坏。所谓苦修内功求发展,就是要提升自身服务素质,完善自身管理体系,“金玉其外,败絮其中”当然不是长久之计,应该如何苦练内功“活”更长的时间?笔者通过随机调查,得到以下反馈意见:
对外信息建设
对于房地产中介行业,如果把信息喻为“生存基石”一点都不为过,因此这个行业对信息流通的速度和信息处理的效率就有着极高要求。试想,如果你的房源信息以及求租信息还简单停留在笔录阶段,那信息的流通及处理效率是极低的,而且也极易出错。目前较常见的信息建设方案一是建设自己的网站门户,另外就是内部采用房产中介管理软件来强化内外部的沟通与处理。
在随机调查中对房产中介管理软件一项的调查结果显示,多数人觉得:现在专门的房产中介管理软件不少,就如网吧管理软件一样,虽然随处都可下载,但要使用到全部功能就要收费注册,好的管理效率当然需要付出。
笔者以为,不管使用房产中介管理软件还是建设自己的门户网站,目的都是为了让房产中介信息的查询、配对变得迅捷方便,更好的服务民众,因此在房产中介信息建设过程中,不仅是只图把这些“门面”做起来,更重要的是做好后期维护:实时更新、加强沟通交流,这样才能真正发挥其应有的效用。
对内团队建设
在随机调查中,不少网友都反映出一些房产中介机构服务态度差、交谈时闪烁其辞、中介介绍中介等问题;业内人士也指出,随着房地产市场不断向纵深发展,综合素质差的置业顾问会难以对市场信息做出正确的处理和预见性的分析,这势必影响他们的中介活动。
残酷的市场竞争需要素质综合化的房地产中介人才,这种人才具有较高学历、较深的专业知识、较强的业务能力和较高的道德水准。可喜的是,笔者从最近一些房产中介机构的招聘信息来看,这种团队建设的理念正在逐步强化,当然还需要进一步加强和完善。
笔者以为,随着市场经济的发展,房地产市场的不断完善,不仅需要既懂专业知识,又有营销经验的人员加入,更重要的是房产中介商有一个积极向上的发展理念,在经营方向上多向专业化、品牌化发展;在内部团队管理上多人性化、业绩化。当过硬的服务团队获得外界认可后,品牌也就树立起来了。而这些都可以通过房产中介管理软件来达到一定的效果。
其实,随着房地产业的发展和房地产市场机制的日趋完善,房产中介业的前景还是美好的。开发商拓展销售渠道、民众购房对房地产有关专业知识准备不足时…都能体现出房产中介服务的重要性和必然性,因此,苦修好内功,就算再遇寒冬也能轻松应对。再说,正确的选择了优秀的房产中介管理软件也可以给房产中介企业的腾飞助力,让房产中介企业能够更好的管理自己的团队,更好的营销自己,取得更好的成绩。